AI-ELECTRONICS SRLS accetta ordini con consegna sul territorio dello Stato Italiano e, in casi eccezionali, nel resto d’Europa.
1. Tempi di Elaborazione e Consegna
I tempi standard di elaborazione dell’ordine, imballaggio e preparazione dell’articolo sono di 3/5 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi non sono considerati lavorativi), con consegna prevista nelle successive 24/48 ore.
NOTA IMPORTANTE: Si prega di prestare particolare attenzione alla descrizione dei singoli prodotti, poiché alcuni articoli potrebbero avere tempistiche di spedizione differenti rispetto agli standard sopra indicati.
2. Modalità di Spedizione
La spedizione della nostra merce avviene esclusivamente tramite corriere assicurato e tracciabile. In alcuni periodi dell’anno (come Festività Natalizie, Black Friday, ecc.) potrebbero verificarsi ritardi nella consegna dovuti al sovraccarico dei circuiti logistici. Nessuna responsabilità può essere imputata a AI-ELECTRONICS SRLS in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
3. Fatturazione
Per ogni ordine effettuato, AI-ELECTRONICS SRLS emette fattura del materiale spedito, inviandola direttamente all’intestatario dell’ordine ai sensi dell’art. 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004.
- Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.
- Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
4. Responsabilità del Cliente e Consegna
- Indirizzi errati: Nel caso in cui il cliente fornisca un indirizzo di consegna errato o incompleto (numero civico mancante, CAP errato, ecc.) e il corriere non riesca a completare la consegna, eventuali spese di modifica o riconsegna saranno totalmente a carico del cliente.
- Autonomia del corriere: In alcuni casi, anche se la merce viene affidata entro i tempi dichiarati, il corriere (operando in totale autonomia) potrebbe impiegare più di 48 ore lavorative per la consegna.
- Restrizioni: Le consegne NON vengono effettuate presso Uffici Postali.
5. Gestione Resi e Merce Rifiutata
La merce non può essere rifiutata al momento della consegna. La procedura corretta prevede che il cliente accetti il pacco e, successivamente, ci contatti per aprire una pratica di restituzione. Qualora il cliente dovesse rifiutare la merce, provvederemo a emettere un rimborso parziale trattenendo le spese di spedizione sostenute.
6. Località Disagiate
Per le spedizioni verso località disagiate (Venezia insulare, isole minori, ecc.) o qualsiasi zona indicata dal corriere come tale, è previsto un supplemento di spedizione obbligatorio di € 12,50 per ordine. Poiché il sistema di check-out potrebbe non calcolare automaticamente tale costo, verrà inviata una comunicazione al cliente con la richiesta di integrazione tramite PayPal o carta di credito/debito.